Политика проведения платежей
Оплата банковской картой онлайн
Наш сайт подключён к интернет-эквайрингу платёжного сервиса Robokassa. Вы можете оплатить Подписку банковской картой Visa, Mastercard или Mir прямо на сайте. После подтверждения выбранного тарифа откроется защищённое окно с платёжной страницей сервиса Robokassa, где необходимо ввести данные банковской карты и адрес электронной почты для получения квитанции или фискального чека.
Мы используем протокол 3D Secure для подтверждения оплаты. Если ваш банк поддерживает данный протокол, вы будете перенаправлены на сервер банка для дополнительной идентификации с помощью SMS-кода. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в банке, выдавшем вам банковскую карту.
В поля на платёжной странице требуется ввести номер карты, адрес электронной почты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для Visa или CVC2 для Mastercard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.
CVV2 / CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.
Далее в том же окне откроется страница вашего банка-эмитента для ввода 3D Secure-кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3D Secure-код к вам не пришёл, следует обратиться в банк-эмитент.
3D Secure — самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.
Случаи отказа в совершении платежа
В случае, если ваш платёж не прошёл или операция была отменена, проверьте:
- правильно ли введены реквизиты? Обратите внимание на срок действия карты и номер;
- достаточно ли средств на карте? Подробнее о наличии средств — в банке, выпустившем банковскую карту;
- открыта ли возможность проведения оплат в интернете? Подробнее — в банке-эмитенте;
- хватает ли ежедневного лимита на платежи в интернете? Подробнее — в банке-эмитенте.
По вопросам непрошедшей оплаты обратитесь в службу поддержки банка-эмитента, выпустившего вашу карту, либо в нашу службу поддержки.
Гарантии безопасности
Платёжный сервис Robokassa защищает и обрабатывает данные банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надёжности.
Robokassa не передаёт данные карты ни нам как продавцу, ни третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
Если у вас есть вопросы по совершённому платежу, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Robokassa: support@robokassa.kz.
Безопасность онлайн-платежей
Предоставляемая вами персональная информация (email, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
Безопасность обработки интернет-платежей гарантирует платёжный сервис Robokassa. Все операции с платёжными картами происходят в соответствии с требованиями Visa International, Mastercard Worldwide и других платёжных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей.
Оплата платёжными картами безопасна, потому что:
- Платёжные реквизиты карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников: эти данные не хранятся на сервере в зашифрованном виде и не могут быть похищены.
- Покупатель вводит свои платёжные данные непосредственно в системе авторизации Robokassa, а не на сайте интернет-магазина — следовательно, платёжные реквизиты карты покупателя не будут доступны третьим лицам.
Реквизиты получателя платежа
| Получатель | ИП Дитман Александр Викторович |
|---|---|
| IBAN | KZ79722C000017873410 |
| Банк | АО «Kaspi Bank» |
| БИК | CASPKZKA |